이베이 한국 판매지원센터 이용약관 

제 1 조 (목적) 

이 약관은 이베이재팬 유한회사(eBay Japan LLC, 이하 “회사”)가 제공하는 이베이 한국 판매지원센터 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용하기 위하여 “회사”가 운영하는 이베이 판매지원센터(이하 “판매지원센터”)에 로그인한 자(이하 “판매지원센터 회원”)와 “회사” 간의 권리, 의무 및 제반절차를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다. 

제 2 조 (용어의 정의) 

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계 법령 및 지침, 본 이용약관, 개인정보 처리방침, 상관례 등에 의합니다. 

1. “서비스”라 함은 “회사”가 “판매지원센터”를 통하여 “판매지원센터 회원”에게 판매 활동 관련 부가 기능을 제공하는 제반 서비스를 말합니다. 

2. “판매지원센터 회원"이라 함은 eBay Inc.가 운영하는 ebay.com(이하 “eBay”이라 함)의 회원 중 “판매지원센터”에 접속하여 이 약관의 내용에 동의하고 로그인함으로써 이 약관에 따라 “회사”와 “판매지원센터 이용계약”을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다. 

3. “판매지원센터 회원정보”라 함은 “서비스”를 이용하는 “판매지원센터 회원”이 등록한 정보를 말합니다. 

제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 변경) 

① “회사”는 이 약관의 내용을 “판매지원센터 회원”이 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 초기 화면에 게시합니다. 

② “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, “판매지원센터 회원”에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지 외에 “판매지원센터 회원정보”에 등록된 이메일 등 전자적 수단을 통해 별도로 명확히 통지하도록 합니다. 

③ “회사”가 전항에 따라 “판매지원센터 회원”에게 통지하면서 공지 기간 이내에 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 “판매지원센터 회원”이 명시적으로 거부의사를 밝히지 않거나, “서비스”를 이용할 경우에는 “판매지원센터 회원”이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 

④ “판매지원센터 회원”이 개정약관에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 해당 “판매지원센터 회원”은 이 약관의 규정에 따라 “판매지원센터 이용계약”을 해지할 수 있습니다. 

제 4 조 (약관의 효력) 

① 회사는 이 약관에 규정되지 않은 세부적인 내용에 대해 개별 운영 정책 등(이하 “판매지원센터 운영정책”이라 함)을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 “판매지원센터”를 통하여 게시합니다. 운영정책은 이 약관과 더불어 “판매지원센터 이용계약”의 일부를 구성합니다. 

② 회사는 “서비스” 중 특정 서비스에 관한 약관(이하 “개별약관”이라 함)을 별도로 제정할 수 있으며, “판매지원센터 회원”이 “개별약관”에 동의한 경우 “개별약관”은 “판매지원센터 이용계약”의 일부를 구성하고 “개별약관”에 이 약관과 상충하는 내용이 있을 경우 “개별약관”이 우선적으로 적용됩니다. 

제 5 조 (판매지원센터 이용계약의 성립) 

① “판매지원센터 이용계약”은 “판매지원센터”에 접속하여 이 약관 등 “회사”가 정한 절차에 따라 “판매지원센터 회원” 가입을 신청한 후 “회사”가 별도 절차를 통해 이를 승낙함으로써 성립합니다. “회사”는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스 화면에 게시하거나 이메일 또는 기타 방법으로 할 수 있습니다. 

② “판매지원센터 회원” 가입 신청자는 “회사”가 별도로 요청하는 증빙서류가 있는 경우 신속히 제출하여야 하며, “회사”는 해당 서류를 징구하는 시점까지 가입신청에 대한 승낙을 보류하거나 거부할 수 있습니다. 

③ “회사”는 제1항에 따라 “판매지원센터 회원” 가입을 신청한 자 중에서 아래 각 호에 해당되는 경우에는 승인을 거부할 수 있으며, 등록이 된 이후에도 아래 각 호의 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소할 수 있습니다. 

1. 가입을 신청한 자가 이 약관 및 “서비스” 등 “회사”의 다른 서비스와 관련하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 

2. 실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보 등을 이용한 경우 

3. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 

4. 만 19세 미만의 미성년자인 경우로서 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 않은 경우 

5. “회사”로부터 제재 조치 등을 받은 “판매지원센터 회원”이 그 조치기간 중에 “판매지원센터 이용계약”을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우 

6. 회사의 업무상, 기술적 사정 등으로 이용신청에 대한 승낙이 어려운 경우 

7. 가입을 신청한 자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 필수 서류 또는 “회사”가 요청하는 서류를 제출하지 않는 등 기타 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우 

8. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청 등 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우 

제 6 조 (판매지원센터 회원정보의 보호, 변경) 

① “회사”는 “판매지원센터 이용계약” 체결 과정에서 가입신청자의 이메일 주소 등의 정보를 수집할 수 있으며, “회사”는 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “판매지원센터 회원”의 “개인정보”를 보호하기 위해 노력합니다. 회사는 이를 위해 개인정보 보호 책임자를 지정하고 “개인정보 처리방침”을 수립하여 운영합니다. 

② “판매지원센터 회원”은 언제든지 본인의 개인정보 등 “판매지원센터 회원정보”를 열람하고 수정할 수 있습니다. “판매지원센터 회원”은 “판매지원센터 회원정보”와 관련하여 주소지 등의 변경이 있을 경우 즉시 “회사”에 이를 통지하여야 하며, “회사”는 통지의 지연으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 

제 7 조 (판매지원센터 서비스의 종류와 내용) 

① 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “서비스”는 다음과 같습니다. 

1. eBay 내 상품 판매에 관한 한국어 지원, 교육, 프로모션, 관련 정보 안내 등 편의 제공 기능 

2. eBay 내 상품 판매에 관한 온라인/오프라인 세미나 등 행사 운영 

3. 기타 상기 각 호에 부수하는 서비스 

② “회사”는 “판매지원센터 운영정책” 또는 개별 “판매지원센터 회원”과의 계약에 따라 각 “판매지원센터 회원”에게 제1항 각 호에 기재된 “서비스” 중 일부 또는 전부를 제공할 수 있습니다. 

③ “회사”는 시스템 점검이나 업그레이드 등이 필요한 날이나 시간에 “서비스”를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인해 “서비스”를 일시 중단하는 경우 “판매지원센터” 등을 통해 사전에 공지합니다. 

제 8 조 (판매지원센터 서비스 계정) 

① “판매지원센터 회원”의 “서비스” 계정은 해당 회원의 유효한 eBay 계정의 존재를 필수적인 성립 및 효력 유지 요건으로 하며, 상호 연동 및 동기화됩니다. 

② “서비스” 계정은 “판매지원센터 회원”의 동일한 eBay 계정에 종속, 연동, 동기화되며, 그 중 어느 하나의 계정의 의사표시 또는 행위(부작위를 포함하며, 이하 동일함)는 해당 계정을 보유한 “판매지원센터 회원”의 의사표시 또는 행위로 봅니다. “판매지원센터 회원”은 일부 계정에서의 의사표시 또는 행위라는 이유로 면책을 주장할 수 없습니다. 

③ “회사”가 “판매지원센터 회원”의 “서비스” 계정 또는 eBay 계정 중 어느 하나에 대하여 관련 법령, 본 약관에 근거하여 이용 제한 등 제재적 조치를 취한 경우 해당 조치의 효력은 모든 나머지 계정에도 동일하게 적용됩니다. 

④ 계정의 유형을 불문하고 “판매지원센터 회원”의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 “판매지원센터 회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 

⑤ “회사”는 “판매지원센터 회원”의 아이디가 유출 우려가 있거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우 등 “판매지원센터 회원” 또는 “서비스” 보호에 필요한 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다. 

⑥ “판매지원센터 회원”은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다. “판매지원센터 회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다. 

제 9 조 (자격정지 및 불이익 제공) 

① “회사”는 “판매지원센터 회원”이 본 약관, “개별약관”, “회사”의 “판매지원센터 운영정책” 또는 관련 법령을 위반하거나, 타인의 권리를 침해하는 행위 또는 그러한 위법ㆍ부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 “판매지원센터 회원”의 회원자격을 정지하거나 “서비스”의 이용을 제한할 수 있습니다. 

② “회사”는 전 항의 규정에 의하여 회원자격을 정지하거나 “서비스”의 이용을 제한하는 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 “판매지원센터 회원”에게 알려야 합니다. 

③ “회사”는 “판매지원센터 회원”에 대한 자격정지 및 서비스 이용제한의 구체적인 기준 등에 대하여 운영정책을 정할 수 있습니다. 

제 10 조 (이용계약의 종료) 

① “판매지원센터 회원”은 아래 각 호에 따라 “판매지원센터 이용계약”을 해지할 수 있습니다. 

1. “판매지원센터 회원”은 언제든지 “회사”에서 미리 공지한 절차와 방식에 따라 “회사”에 해지의사를 통지함으로써 “판매지원센터 이용계약”을 해지할 수 있습니다. 

2. “판매지원센터 이용계약”은 “판매지원센터 회원”의 해지의사가 “회사”에 도달한 때에 종료됩니다. 

3. 본 항에 따라 “판매지원센터 이용계약”을 해지한 “판매지원센터 회원”은 본 약관이 정하는 회원 가입 절차와 관련 조항에 따라 다시 가입을 할 수 있습니다. 다만, 부정한 목적으로 “판매지원센터 이용계약” 종료 후 재신청하거나 “회사”가 직접 “판매지원센터 이용계약”을 해지한 “판매지원센터 회원”의 경우 “회사”는 해당 “판매지원센터 회원”의 재가입을 제한할 수 있습니다. 

② “회사”는 아래 각 호에 해당하는 경우 “판매지원센터 이용계약”을 해지할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 “판매지원센터 회원”에게 이메일 또는 기타 수단을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지하고 해당 “판매지원센터 회원”에게 해지사유에 대한 의견진술 기회를 부여할 수 있습니다. 

1. “판매지원센터 회원”이 본 약관, “개별약관”, “회사”의 “판매지원센터 운영정책” 또는 관련 법령을 위반한 경우 

2. “판매지원센터 회원”이 허위의 정보를 기재하거나 “회사”가 요청하는 정보를 제공하지 않은 경우 

3. “판매지원센터 회원”이 “서비스” 등 “회사”의 다른 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우 

4. “판매지원센터 회원”에게 압류 및 가압류 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우 

5. “판매지원센터 회원”에게 본 약관 제5조 제3항의 승낙 거부사유가 있음이 확인된 경우 

6. 기타 상기 각 호에 준할 정도로 객관적으로 “판매지원센터 이용계약”의 유지가 어려운 경우 

③ 본 조에 의한 “판매지원센터 이용계약”의 해지는 기발생한 양당사자의 권리관계 및 손해배상 청구권에 영향을 미치지 아니합니다. 

제 11 조 (통지) 

① “회사”는 본 약관과 관련한 통지 시 “판매지원센터 회원”이 제공한 이메일, (휴대)전화번호, 주소, 판매지원센터 로그인 시 동의 창, “서비스” 내 전자메모 등의 수단으로 할 수 있습니다. 

② “회사”는 “판매지원센터 회원” 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 “판매지원센터”의 초기화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 

③ “판매지원센터 회원”은 “회사”에 실제로 연락이 가능한 이메일, (휴대)전화번호, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, “회사”의 통지를 확인하여야 합니다. 

④ “판매지원센터 회원”이 전항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다. 

제 12 조 (거래 일반 준수사항) 

이 약관에 따른 “판매지원센터 서비스”는 eBay 내 한국 지역 회원의 판매 활동 지원을 위하여 “회사”가 제공하는 부수적 성격의 서비스로서,  eBay 내 상품 등의 거래 신청, 이용계약 해제, 해지, 저작권 등 지식재산권, 게시물 관리, 포인트 제도, 계약 성립, 배송, 취소, 반품, 교환, 환불, 서비스 수수료, 페널티, 검수 기준, 부적절 행위(이상 고가/저가 거래 취소 등 포함), 거래 적합 대상 품목, 대금결제, 정산, 금지행위, 회사의 면책 등의 거래 일반에 대한 사항은 eBay의 User Agreement, User Privacy Notice 등 관련 정책(이하 통칭하여 “eBay 정책”이라 함)을 따릅니다. 

제 13 조 (비밀유지) 

① “판매지원센터 회원”은 타인의 개인정보 등 서비스 이용과 관련하여 취득한 일체의 정보를 “회사”의 서면 동의 없이 외부에 유출하거나 이 약관 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다. 

② 전항의 의무는 “판매지원센터 이용계약”의 종료 후에도 존속합니다. 

제 14 조 (양도금지) 

① “판매지원센터 회원”은 “회사”의 사전 서면 동의 없이 이 약관에 따른 일체의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다. 

② “회사”는 “판매지원센터 회원”이 본 조를 위반하는 경우 “판매지원센터 서비스” 또는 “서비스” 제공을 거부할 권한을 가지며, 기존 “판매지원센터 회원”에 대하여 “판매지원센터 이용계약”을 해지할 수 있습니다. 

제 15 조 (손해배상) 

“회사” 또는 “판매지원센터 회원”의 귀책 사유로 이 약관을 위반하여 상대방 또는 다른 “판매지원센터 회원”에게 손해를 발생하게 한 때에는 귀책 당사자는 이를 배상할 책임을 부담합니다. 

제 16 조 (회사의 면책) 

① 회사가 “판매지원센터 서비스”를 통해 제공하는 모든 정보, 자료 및 콘텐츠는 “판매지원센터 회원”의 일반적인 이해와 참고를 위하여 제공되는 것으로서, 회사는 그 정확성, 완전성, 최신성 또는 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 

②“판매지원센터 회원”이 eBay에 등록한 상품 등에 관한 정보 또는 eBay를 통한 다른 제3자와의 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 해당 분쟁은 eBay 정책에 따라 처리되어야 하고, “회사”는 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 “판매지원센터 회원”이 부담합니다. 

③ 제3자가 “판매지원센터 서비스”의 이용과 관련하여 “회사”를 상대로 민ㆍ형사상 등의 문제를 제기하는 경우 “판매지원센터 회원”은 해당 문제 해결을 위해 적극 협조하여야 하며, 이와 관련하여 “회사”에 손해가 발생한 경우 손해를 배상합니다. 단, “회사”의 고의 또는 중과실로 인하여 발생한 손해에 대해서는 “회사”가 그 책임을 부담합니다. 

④ “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 기술적으로 부득이한 사유가 발생할 경우 “판매지원센터 회원”의 “서비스” 계정과 eBay 계정 간 동기화가 일시적으로 지체될 수 있습니다. 이와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 

⑤ “판매지원센터 회원”이 자신의 개인정보 또는 판매지원센터 로그인 정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 “회사”는 책임을 지지 않습니다. 

⑥ 기타 관련 법령 및 “회사”에서 제공한 이용약관 및 개별약관의 변경, 판매회원 공지사항 등의 확인의무를 게을리하여 발생한 “판매지원센터 회원”의 피해에 대해서 “회사”는 책임을 지지 않습니다. 

⑦ “회사”는 “판매지원센터 회원”이 입력한 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다. 

제 17 조 (기타) 

① 본 약관은 eBay 정책을 대체하거나 우선하지 않으며, “판매지원센터 회원”에 한하여 eBay 정책에 저촉되지 않는 범위 내에서만 적용됩니다. 

② 본 약관에 대해서는 대한민국법을 준거법으로 하고, 대한민국 법원이 관할권을 갖는 것으로 합니다. 

③ 당사자간의 합의로 분쟁을 해결할 수 없는 경우 그 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다. 

공고일자: 2026년 6월 21일 

시행일자: 2026년 6월 21일